Nuestros productos Surya tienen Garantía de Fábrica o si la mercaderia fue dañada en el traslado, es decir, cuando la mercadería presenta desperfectos a la hora de recibirse automaticamente se aplica la garantía mencionada.
Los desperfectos suelen manifestarse al momento de instalar el producto o a las pocas horas de uso.
No entran en garantía roturas ocasionadas por uso o mala manipulación
Tener en cuenta que TODOS nuestros productos tienen control de calidad. La exposición al viento, tormentas y condiciones climáticas no entran en garantía. Rogamos siempre mantenerlas cerradas en estos casos.
Si la sombrilla sufrió algún accidente tenga la tranquilidad de que contamos con los repuestos de todos nuestros modelos para que la pueda seguir utilizando, envíe fotos y nosotros lo asesoraremos!
Si tiene alguna duda sobre como manipular el producto, contáctenos! Nosotros lo guiaremos con fotos y videos
Muchas gracias por su entendimiento! Por cualquier consulta siempre estaremos a disposición.
Atte. Equipo Surya